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  • 青海铁路进入“电子客票”时代2020年05月20日
  •   不用取票,刷身份证、扫手机二维码即可乘车。4月29日起西宁火车站、门源火车站、大通西火车站、海石湾火车站、乐都火车站、平安驿火车站在内的6个火车站实行铁路电子客票,不再出具纸质车票。这意味着青海铁路自此进入“电子客票”时代,无纸化乘车成为现实。[阅读全文]
  • 铁路乘意险升级让旅客出行更加有保障2020年05月16日
  •  记者从中国铁路财产保险自保有限公司获悉,自5月10日零时起,铁路乘意险产品全面升级:3元保费不变,保障额度从33万元提高到55万元。升级后的铁路乘意险有以下几大亮点:亮点一,意外医疗费用由原来的200元免赔变为0元免赔;亮点二,医疗用药范围不受医保目录限制,扩展涵盖治疗身体损伤必要的自费药品,更加方便旅客就医;亮点三,保障范围取消地域限制[阅读全文]
  • 残疾人旅客可以上网买专用火车票2020年05月13日
  •   据了解,铁路部门规定,对于视力、肢体、智力一、二级残疾人,每趟旅客列车始发站均预留一定数量的专用票额,以往残疾人购买专用火车票只能到火车站购票窗口,今后残疾人足不出户就可以在网上购买专用火车票。[阅读全文]
  • 电子客票诠释“人民至上”服务理念2020年05月12日
  •   据了解,电子客票于2018年11月在海南环岛hg0088正网开始试点,2019年7月扩大至上海至南京、成都至重庆、广州至珠海(湛江西)、昆明至大理至丽江4条hg0088正网城际铁路试点,2019年四季度后在全国hg0088正网和城际线路大面积推进实施。可见,铁路部门不是“强推”,不是没有经过任何试行就决定推广的,而是在慢慢试行中积累丰富的技术储备和实践经验的基础,经历春暑运、小长假、黄金周客流高峰考验,系统安全稳定运行,同时旅客体验美好的情况下全面覆盖。[阅读全文]
  • 朔黄铁路神池南站全面实现“无票”站车交接2020年05月12日
  •   完善制度,服务现场。制定下发《关于取消神池南站下行列车及上行大新方向列车纸质票据交接的作业办法》,明确作业流程和联系用语要求,组织作业人员进行业务培训,从制度建设、业务培训层面保证作业安全。[阅读全文]
  • 电子客票的新时代,智慧出行的未来2020年05月12日
  •   电子客票,顾名思义就是“无纸化”。电子客票的实施让纸质车票从有到无,让购票更加轻便,旅客通过互联网购票后,无需再换取纸质车票,直接使用二代身份证等有效身份证件或者购票凭条上的二维码就可以直接乘车。他在功能上与传统的纸质车票并无差异,甚至优势更大,无论哪个渠道购买的车票,旅客在截止时间点前未使用现金购票且未取出报销凭证,都可以在互联网自助办理退票或改签。[阅读全文]
  • 五一收官,看铁路部门的成绩单2020年05月12日
  •   今年的五一小长假是近10年以来最长的五一假期,随着国内疫情防控形势持续向好,随着中国疫情得到有效控制,“户外游”“景点游”“省内游”渐渐提上日程,人们迫不及待地踏出家门,坐上通往旅游景点的专列列车,带着“口罩”体验花前月下,用手机记录下地方风貌和人文景观。在满足众多游客“诗与远方”希望和防控疫情不反弹的矛盾中,铁路部门用实际行动给出答案。[阅读全文]
  • 电子客票:“科技改善民生”的有形服务2020年05月12日
  •   铁路电子客票的推广应用经历春暑运、小长假、黄金周客流高峰考验,系统安全稳定运行,旅客体验良好,特别是在疫情防控期间,电子客票自助退改签、无接触进出站、网上办理返岗务工团体票等优势得到充分显现。而今,电子客票在内地hg0088正网和城际铁路实现了全覆盖,将惠及更多民众,让更多的民众享受便捷服务。[阅读全文]
  • 环岛hg0088正网5个车站 明起实施“验检合一”2020年05月12日
  •   本报5月11日讯(记者陈丽园 通讯员符转)记者今天从海南铁路海口车务段获悉,为进一步方便旅客出行,海南环岛hg0088正网继4月13日零时起第一批17个车站实施“验检合一”后,将于5月13日零时起对第二批文昌、琼海、万宁、陵水、白马井站共5个车站实施“验检合一”。[阅读全文]
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